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Erfolg und Sicherheit bei eBay

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eBay ändert ...
... was / wann?
Kritik und Alternativen

Das ist meine Sammlung von nützlichen Tipps zum Kaufen und Verkaufen bei eBay. Die Informationen habe ich ursprünglich für die Teilnehmer meiner eBay-Seminare zusammengestellt, hier stelle ich sie öffentlich zur Verfügung.

Hier geht es um allgemeine Überlegungen, die privat und gewerblich gelten. Spezielle Überlegungen und Links für gewerbliche Anbieter sind im größeren Zusammmenhang auf meiner Seite Existenzgründung zusammengestellt.

Das sind die Themen der folgenden Seiten:

eBay ändert ...

... seit einiger Zeit viele bestehende Regelungen. Und nun auch das Logo. Mein Eindruck: Weg vom privaten "Trödelmarkt" hin zu kommerziellen Powersellern. Ziel ist sicher, die eBay-Gewinne zu steigern. Man kann den Eindruck haben, dass manche Änderungen über das Ziel hinaus schießen. Sicher ist nur für alle Beteiligten die Verunsicherung:

Was bleibt? Was ändert sich? Wann?

eBay informiert zwar über die Veränderungen per Mitglieder-Mail und im Internet-Auftritt. Z.B. Versandkosten: Früher konnte jeder Verkäufer seine Versandkosten frei festlegen, dann durften für bestimmte Kategorien kene Versandkosten berechnet werden, dann wurde die Höhe der Versandkosten begrenzt. Manchmal fällt es schwer, alle Änderungen zu verstehen und richtig umzusetzen. Tipps, die gestern noch sinnvoll waren, sind vielleicht zukünftig falsch oder ausgeschlossen!

Formal im Sinne der Regeln können Sie nichts falsch machen, weil eBay alle Aktionen prüft - möglicherweise müssen Sie von Ihrer "gewohnten" Bedienung abweichen und die nötigen Befehle suchen, sie werden sie aber finden.

Weil ich nicht ausschließlich im eBay-Regelwerk "lebe", muss ich darauf hinweisen: Ich übernehme keine Verantwortung für die Vollständigkeit, Aktualität und Richtigkeit der hier gesammelten Informationen.

Zunehmende Kritik an eBay

Aufmerksame Leser finden immer mehr kritische Berichte: Händler sind unzufrieden mit neuen Zahlungsmethoden und höheren Gebühren. Käufer fühlen sich betrogen und nicht ausreichend geschützt, Änderungen im Regelwerk verunsichern alle Beteiligten, massiver Mitarbeiter-Abbau verschlechtert Service und evtl. die Qualität der Arbeit, Wirtschaftsmagazine berichten über Kursverluste und Wechsel im Management und der Geschäftspolitik bei eBay. Verständlich, dass Nutzer und Kenner litfas.de/computertreff/ebay-links.php#aukti suchen. Der hohe Bekanntheitsgrad von eBay macht es Wettbewerbern aber schwer, Fuß zu fassen.

Jürgen Buchert, im September 2012

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